Каналы под присмотром, клиентам отвечают.
Мы постоянно ведём ваши соцсети: планируем и публикуем посты, отвечаем на комментарии и сообщения, следим за отзывами. В согласовании с вами, в вашем тоне, на немецком, русском или украинском.
О чём это
Соцсети живут регулярностью и ответами. Неотвеченные вопросы под постом стоят доверия, долгие паузы — охвата. В повседневной работе компании и то и другое легко теряется.
Мы берём на себя текущую работу по общему редакционному плану. Вопросы, которые требуют экспертизы или решений, письменно передаём вам, чтобы ничего не потерялось.
Что входит в работу
- 01
Редакционный план
Темы и даты на месяц — на согласование.
- 02
Публикация
Планирование и публикация постов, сторис и reels.
- 03
Комментарии и сообщения
Ответы в оговорённые сроки, передача заявок.
- 04
Отзывы
Мониторинг и спокойные ответы, согласованные с вами.
- 05
Ведение профиля
Описание, хайлайты, ссылки и контакты в актуальном виде.
- 06
Месячный отчёт
Охват, взаимодействия, заявки и выводы.
Как проходит работа
- 01
Старт
Доступы, тон и правила ответов.
- 02
План
Редакционный план на согласование.
- 03
Ведение
Публикуем, отвечаем, наблюдаем.
- 04
Отчёт
Ежемесячно результаты и следующие шаги.
Проекты
Все проекты →
Частые вопросы
Кто согласовывает посты?
Вы. Месячный план получаете заранее, правки возможны в любой момент.
Как быстро отвечаете на сообщения?
В оговорённое время в рабочие дни. Сроки фиксируем в начале.
Откуда фото и видео?
Лучше всего от вас — из повседневной работы, плюс графика. Фотосессии организуем по желанию.
На каких языках ведёте?
Немецкий, русский и украинский.